La Semana del Comercio y Tecnología en Gines cierra con una jornada sobre el uso de WhatsApp Business para mejorar la atención al cliente

24/10/2025

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Con la cuarta y última sesión, este jueves concluía en la Casa del Mayor de Gines la Semana del Comercio y Tecnología de la localidad, organizada por la Unión Empresarial de Gines (UEG) con la colaboración del Ayuntamiento, en una iniciativa que tenía como objetivo fomentar el uso de la tecnología entre el empresariado local para impulsar la venta de proximidad.

En esta sesión, se contó con la presencia de la ponente Carmen Fernández, quien compartió su experiencia y conocimientos sobre el uso de WhatsApp Business para mejorar la atención al cliente y optimizar la comunicación con los consumidores.

Durante la conferencia, se explicó cómo utilizar las herramientas de WhatsApp Business para gestionar consultas, automatizar respuestas y ofrecer una atención personalizada, lo cual mejora la experiencia del cliente ofreciendo un servicio más ágil y personalizado.

Dentro de estas jornadas, a lo largo de la semana se han tratado temas como la presencia en Google Maps, las estrategias para captar nuevos clientes en Instagram y el uso de ChatGPT para mejorar la visibilidad de los negocios.

Tras cuatro días de talleres, concluía así la primera Semana del Comercio y Tecnología de Gines, una oportunidad ideal para aprender a aprovechar las nuevas tecnologías por parte de los negocios de la localidad.